O presente documento estabelece as Condições Gerais de Utilização e as Condições Gerais de Venda Online da página web da NATURE HEALS. A navegação no website e/ou compra de qualquer produto através do mesmo, ou por outros canais, tais como por telefone, por e-mail, chat ou de outra forma, implica a aceitação das presentes Condições Gerais.
Titularidade da Loja Online
O domínio e loja online disponível em www.natureheals.pt (abaixo designada apenas por “loja online” ou “website”) é propriedade de TRADITIONAL CONDITION LDA., com sede na Rua Quinta da Várzea, n1, 3 esq, 2815-749 Sobreda, com o NIF 516548875 e titular da marca NATURE HEALS.
Âmbito de Aplicação
As presentes Condições Gerais regulam a visita/navegação e as operações de compra e venda efetuadas na loja online, entre qualquer pessoa singular que a utilize com um intuito meramente pessoal, enquanto consumidor final, sem intenção de revender os artigos que aí adquire, e a NATURE HEALS enquanto responsável pela comercialização dos seus produtos através desta loja online.
O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
Consideram-se propriedade intelectual da NATURE HEALS e, como tal, protegidos pelas normas do Direito da Propriedade Industrial, todas as marcas, sinais distintivos, imagens, textos, fotografias e quaisquer outros trabalhos/obras reproduzidos ou representados na loja online, sendo por isso proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial do website ou de quaisquer elementos nele presentes.
Alteração das Presentes Condições
A NATURE HEALS reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento as Condições Gerais, de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso.
Reserva-se ainda o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do website sobre produtos, preços, imagens, promoções, disponibilidade de quaisquer produtos, artigos do blog, condições comerciais e serviços. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao Utilizador.
Apesar de toda a atenção disposta aquando a preparação dos conteúdos do website, as informações, textos, documentos gráficos e/ou outros serviços podem conter erros ou estarem incompletos. Nestas situações, a NATURE HEALS não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes do uso (ou incapacidade de uso) do website, incluindo danos causados por vírus ou qualquer inexatidão ou imperfeição das informações.
Política Comercial
A venda subjacente a cada encomenda realizada pelo Cliente é feita sob reserva de propriedade, pelo que os produtos são propriedade da NATURE HEALS até efetivo e integral pagamento do valor devido.
Informação sobre os Produtos
A NATURE HEALS tem em consideração a informação relativa às características essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados.
As imagens e fotografias dos produtos, apesar de tentarem ser o mais fidedignas possível, são ilustrativas, pelo que o Cliente deverá considerar a hipótese de existirem diferenças de cor, aparências de feitio/forma, que também se poderão dever ao monitor e ao navegador web utilizados por aquele. Deste modo, recomendamos ao Cliente a consulta cuidadosa e detalhada do produto e das respetivas características, de modo a certificar-se devidamente das mesmas no momento da sua compra.
Informação sobre os Preços
Os preços de venda ao público indicados na loja online são apresentados em euros (€), e estão sujeitos à tributação do Imposto de Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor, valor esse que estará sempre incluído nos nossos preços.
Os custos do serviço de envio são por conta do Utilizador/Comprador e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O Utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
A NATURE HEALS reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela NATURE HEALS no preço de venda ao público, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
Processo de Compra
Registo
Para realizar uma ordem de compra, é necessário aceder a https://natureheals.pt e seguir os passos abaixo descritos.
Primeiramente, deverá registar-se como Cliente naquele website, preenchendo o formulário eletrónico seguindo as instruções de cada etapa. Após o registo, o Utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).
Se o Utilizador desejar comprar produtos ou serviços através deste site, pedimos que forneça informações de cobrança e envio aplicáveis à sua compra. Todas as informações que nos forneceu ou ao nosso processador de pagamento devem ser legais, precisas, atualizadas e completas, pois só deste modo a NATURE HEALS poderá garantir a aceitação da encomenda e posterior entrega.
Escolha dos Produtos
Ao longo da navegação na loja online, o Cliente poderá visualizar todos os artigos disponíveis e variantes, podendo selecionar aqueles que melhor servem o seu propósito de aquisição. Deverá inserir os que deseja adquirir no cesto de compras virtual, e pode sempre que quiser excluir algum dos artigos previamente aí inseridos, sem prejuízo de encomendas dos outros produtos. Uma vez terminado o processo de escolha, deverá rever a sua encomenda e verificar que a mesma está conforme. Deverá agora proceder ao seu pagamento, confirmando, deste modo, a encomenda.
O Utilizador concorda em pagar todos os encargos e impostos aplicáveis aos preços vigentes quando faz seu pedido. A verificação das suas informações de pagamento ou de envio pode ser necessária antes da nossa aceitação do seu pedido.